面向企业私域场景的 AI 接待与跟进系统，覆盖从线索承接到成交推进的全流程。以下内容仅描述系统功能，不构成成交或收益承诺。
夜间与忙时咨询无人值守，客户自然流向回复更快的同行。
客服话术各异，产品与价格说明不一致，客户反复确认。
客户资源散落在员工个人微信，人员变动带来资产流失风险。
节奏不可控、记录不可查，复盘缺少依据。
基于企业知识库与话术规范应答，支持多轮上下文。识别投诉、底价、合同等场景时转人工，不擅自承诺。
对话自动生成标签与画像，客户资料集中留存于企业账户，人员变动不影响资产沉淀。
按业务阶段管理客户，关键节点可自动推进或提醒人工介入，阶段名称可按业务自定义。
按标签与沉默时长配置跟进节奏，内容结合历史对话生成，避免模板群发式打扰。
知识库与资料库统一维护，客户问到相应问题时按规则发送资料，发送记录可追溯。
接待量、转人工率、意向分布、跟进记录可查看，便于复盘与优化运营动作。
从接待、打标到旅程推进，都在同一个工作台完成。以下为界面示意，实际界面以交付版本为准。
企业自有微信号接入，按账号开通，配置完成后即可运行，适合希望快速上线的团队。
数据保存在企业自有环境，适合有内网、数据合规或系统对接要求的客户。
交付方式：标准化配置 + 陪跑。具体周期与范围以实施方案约定为准。
接入企业微信号
配置知识库与话术
设置接待与转人工规则
配置标签与跟进节奏
上线运行
数据复盘优化
预约演示，我们用您的业务场景跑一遍。
